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Die halbe Nation kauft im Internet ein
Die Bedeutung des Internets als virtuelles Kaufhaus nimmt weiter zu. Im vergangenen Jahr haben 26,9 Mio. Deutsche
– das entspricht 49 Prozent – online eingekauft, wie die jüngste Studie der Marktforscher von der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) ergeben hat. Die Zahl der Onlinekäufer ist somit im Vergleich zum Vorjahr um sieben Prozent gestiegen.
Die Tendenz ist von Jahr zu Jahr steigend, die Produktkategorien fallen jedoch unterschiedlich aus. Auch als Recherchetool wird das Internet von immer mehr Menschen genutzt. 27,4 Mio. Deutsche informieren sich vor einem Kauf im Web. Damit trägt das Internet zur Transparenz des Marktes bei, so die Folgerung der Studie.
Die Individualität spielt beim Kauf im Internet ebenfalls eine sehr große Rolle. Während beispielsweise die Zahl der Online-Buchungen von Pauschalreisen zurückgegangen sei, hätten die Hotel- und Flugbuchungen über das Internet hingegen zugenommen, so die GfK.
Die meistgekauften Produkte im Internet sind Bücher mit 10,7 Mio. Käufern, Veranstaltungstickets für Kino, Theater und Konzert mit 9,3 Mio. Käufern, gefolgt von Bekleidung mit 8,1 Mio. Käufern. Den größten Zuwachs an Onlinekäufern haben elektrische Haushaltsgeräte mit einem Plus von 72 Prozent im Vergleich zum Vorjahr zu verzeichnen.
Das Internet hat vor allem als Informationsmittel, unabhängig davon ob im stationären Handel oder online gekauft wird, eine wichtige Funktion. So haben 27,4 Mio. Personen zwischen 14 und 69 das Internet für Recherchezwecke genutzt. 76 Prozent gaben als wichtigstes Kriterium für die Informationsbeschaffung den Preisvergleich an. Um an Produktinformationen zu kommen, gehen 72 Prozent ins Netz und 63 Prozent suchen Händler und Geschäfte über das Internet.
Um an die Informationen im Internet zu kommen, verwenden neun von zehn Verbrauchern zumindest gelegentlich allgemeine Suchmaschinen wie Google oder Yahoo, obwohl es spezielle Preis- und Produktvergleichswebseiten gibt, wie etwa www.guenstiger.de, www.preisvergleich.de oder www.billiger.de. Jeder Dritte nutzt diese speziellen Webseiten vor einem Kauf. Für die Studie wurden im Januar und Februar dieses Jahres 1.039 deutsche Internetnutzer zwischen 14 und 69 Jahren telefonisch befragt.
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